Enseigner la performance individuelle et collective : un levier oublié dans les études
Introduction
Dans nos cursus académiques, nous apprenons à maîtriser des concepts, à analyser des données et à développer des stratégies. Mais combien d’heures de cours sont réellement consacrées à une question essentielle : comment être performant, seul et en équipe, sur le long terme ?
C’est pourtant ce qui fait souvent la différence sur le terrain professionnel. Dans une entreprise, une collectivité ou une start-up, les connaissances techniques ne suffisent pas. Ce qui compte, c’est la capacité à s’organiser, prioriser, collaborer et à mobiliser son intelligence émotionnelle.
C’est tout l’intérêt de la formation que j’ai récemment animée auprès d’étudiants en mastère commerce, articulée autour de cinq chapitres :
- Comprendre les facteurs qui influencent la performance individuelle et collective
- Identifier les leviers permettant d’optimiser la performance des équipes
- Développer des compétences en coaching et en feedback
- Mettre en place des stratégies de gestion du temps et des priorités
- Favoriser la collaboration et la cohésion au sein de l’équipe
On enseigne rarement ces thématiques de manière approfondie, et pourtant elles conditionnent directement la réussite professionnelle.
Performance individuelle et collective : une affaire de contexte et d’émotions
La performance n’est pas seulement individuelle : elle est aussi collective. Un collaborateur peut être brillant, mais si l’organisation est mal structurée, si les objectifs sont flous ou si la culture d’équipe ne favorise pas la coopération, ses efforts restent vains.
À l’inverse, une équipe soudée et coordonnée peut dépasser largement la somme des talents individuels : c’est « l’effet de synergie ».
Un ingrédient souvent négligé y joue un rôle majeur : l’intelligence émotionnelle. Cette capacité à comprendre ses propres émotions, à reconnaître celles des autres et à adapter sa communication est l’un des piliers invisibles de la performance durable.
Un manager capable de réguler son stress, de détecter les signaux faibles d’un collaborateur en difficulté et de créer un climat de confiance met son équipe dans les meilleures conditions pour réussir.
Les leviers de la performance en entreprise
Optimiser la performance ne consiste pas seulement à appliquer des méthodes, mais à mobiliser des leviers humains :
- la reconnaissance,
- la responsabilisation,
- l’autonomie,
- l’équilibre entre exigence et bien-être.
C’est là que l’intelligence émotionnelle prend tout son sens : savoir exprimer une reconnaissance sincère, valoriser un effort invisible ou prévenir une démotivation.
👉 Des entreprises comme Decathlon ou Google démontrent qu’une culture interne axée sur la confiance, l’autonomie et la coopération peut devenir un véritable moteur d’efficacité et d’engagement.
Coaching et feedback : l’intelligence émotionnelle en action
Le feedback constructif est un puissant levier de progression et de motivation. Trop souvent, il est perçu comme un jugement, alors qu’il devrait être un accompagnement.
Des méthodes comme DESC ou le feedforward permettent de centrer la discussion sur l’avenir et non sur le passé. Ici, l’intelligence émotionnelle est clé : un feedback peut être vécu comme encourageant ou destructeur selon le ton, l’écoute et l’attitude de celui qui l’émet.
Former les étudiants à donner et recevoir du feedback, c’est leur donner une compétence managériale essentielle.
Gérer son temps et son énergie émotionnelle
Dans un monde saturé de sollicitations, la capacité à distinguer l’urgent de l’important devient cruciale. Des outils comme la matrice d’Eisenhower ou la méthode Pomodoro sont simples mais efficaces pour hiérarchiser ses priorités.
Mais au-delà de la gestion du temps, il faut aussi gérer son énergie émotionnelle :
- savoir identifier ses pics de concentration,
- apprendre à dire non,
- intégrer des moments de récupération (pause, sport, respiration).
Une bonne organisation du temps sans gestion de soi mène rapidement à l’épuisement.
Collaboration et cohésion : le rôle de l’intelligence émotionnelle
La performance collective repose sur la confiance, la communication et la solidarité.
Les étudiants ont expérimenté que gérer un conflit, écouter activement ou créer un climat de coopération relève avant tout de l’intelligence émotionnelle. Le modèle de Tuckman (Forming, Storming, Norming, Performing) illustre bien cette dynamique : passer du conflit à la performance nécessite une régulation émotionnelle à la fois individuelle et collective.
Pourquoi enseigner ces soft skills change tout
Ces thématiques sont encore trop peu présentes dans les cursus classiques, car elles relèvent des soft skills. Pourtant, les enquêtes récentes auprès des recruteurs le confirment : ce sont ces compétences comportementales et émotionnelles qui distinguent les professionnels performants sur le long terme.
👉 L’intelligence émotionnelle, encore rarement évaluée, est désormais reconnue comme un facteur clé de leadership et de management durable.
Enseigner à gérer son énergie, à donner et recevoir du feedback, à organiser son temps et à collaborer efficacement, c’est former des managers, salariés ou entrepreneurs à être non seulement plus performants, mais aussi plus équilibrés et plus engagés.
Conclusion : vers une nouvelle culture de la performance
Former les jeunes à la performance individuelle et collective, ce n’est pas leur apprendre à « faire plus » ou à s’épuiser. C’est leur transmettre les clés pour travailler mieux, développer leur intelligence émotionnelle et créer de la valeur en équipe.
Dans un monde où la complexité et la rapidité s’accélèrent, ces compétences deviennent vitales. Ce sont elles qui feront la différence entre un professionnel qui subit et un professionnel qui pilote sa réussite.
Et si, demain, nos cursus intégraient davantage ces enseignements ? Nous aurions sans doute des générations mieux armées, plus confiantes et surtout plus performantes — non pas contre les autres, mais avec les autres.
Pour aller plus loin :
- « Intelligence émotionnelle (SROH – Psychologie préventive) »
Un article complet qui présente les définitions classiques (Salovey & Mayer), les conceptions modernes, et explore comment comprendre, nommer et réguler ses émotions. Très utile pour bien saisir les fondements.
➤ https://sroh.org/fr/intelligence-emotionnelle-section sroh - “Intelligence Émotionnelle : explication du concept – Mon Conseiller d’Entreprise”
Une ressource claire qui détaille les composantes de l’intelligence émotionnelle, les modèles théoriques, et les implications en contexte professionnel. Mon Conseiller d’Entreprise - « Intelligence émotionnelle au service du management » – Techniques de l’Ingénieur
Un dossier plus technique qui examine l’application de l’intelligence émotionnelle dans le management, les entreprises et les organisations. Un bon complément pour ceux qui veulent aller plus loin dans la pratique. Techniques de l’Ingénieur - Formation “Développer son intelligence émotionnelle” – EFE
Pour ceux qui veulent passer à l’action : une formation spécialisée pour développer les compétences émotionnelles, utile à la fois pour les managers, collaborateurs et étudiants. info.efe.fr - Daniel Goleman – L’Intelligence émotionnelle
Le livre de référence. Parfait si certains lecteurs souhaitent une lecture approfondie. Amazon
